• Messestandmitarbeiter

    Alle Informationen zum Messestandmitarbeiter finden Sie hier!

Messestand Mitarbeiter, Messepersonal und Hostessen – herzlich Willkommen auf Ihrem Messestand!

Auch wenn der Messestand selbst eine wichtige Attraktion für Messebesucher darstellt, so sind es dennoch die Messestandmitarbeiter oder das Messestandpersonal, die über Erfolg und Misserfolg entscheiden. 80% aller Messbesucher gaben laut einer Studie des CEIR an, dass die Kompetenz und Freundlichkeit des Messestand-Personals das war, woran sie sich am besten erinnern konnten.

Natürlich bekommt der interessierte Messebesucher in der heutigen Zeit  auf der Website eines Unternehmens schon eine Vielzahl an Informationen. Trotzdem ist der persönliche Kontakt und der hierdurch vermittelte Eindruck vom Unternehmen nach wie vor entscheidend und durch nichts zu ersetzen. Viele potentielle Kunden besuchen gerne Messen, weil sie sich dort in kurzer Zeit einen Überblick über gleich mehrere konkurrierende Unternehmen verschaffen können. Und bei der steigenden Anzahl und der immer größer werdenden Ähnlichkeit der angebotenen Produkte ist die persönliche Darstellung und der Service von größerer Bedeutung denn je. Sie sollten daher nur Messestandmitarbeiter einsetzen, die bestens über ihre Produkte und Services informiert sind und vor allem auch die Fähigkeit besitzen, potentielle Kunden und Interessenten professionell anzusprechen und zu betreuen.

Ihre Messestand Mitarbeiter sollten hier echte Profis sein:

1. Kontaktieren und Grüßen

Durch Augenkontakt und freundliche Ansprache sowie  richtigen Fragestellungen (keine Ja-Nein-Fragen) wird das Eis gebrochen und der erste Kontakt aufgenommen. Der erste Eindruck ist entscheidend für den weiteren Verlauf des Gespräches. Ihre Messestand Mitarbeiter sollten den Besucher herzlich und einladend empfangen.

2. Die richtigen Fragen stellen, um wichtige von weniger wichtigen Besuchern zu unterscheiden

Finden sie heraus, ob der Interessent die Möglichkeit hat, ihr Produkt zu kaufen, eine angemessene Zeit für sie mitbringt und ob das finanzielle Budget ausreichend ist. Dafür sollte Ihr Messepersonal geschult sein und die richtigen Fragen stellen. So können Sie wirklich effektiv Gespräche auf Ihrem Messestand führen.

3. Generierung eines Leads

Nachdem sich ein Besucher als potentieller Kunde qualifiziert hat, fragen Sie oder Ihr Messepersonal diesen, ob er einen weiteren Kontakt wünscht. Wenn es sich um einen wichtigen Kunden handelt, will er spätestens in den nächsten 30 Tagen kontaktiert werden. Hierzu sollten Ihre Mitarbeiter auf dem Messestand in jedem Fall die Kontaktdaten dieser Person erfasst haben.

4. Professionell verabschieden

Auch das professionelle Beenden einer Konversation will gelernt sein. Ob durch Ihre Messestand Mitarbeiter, den Geschäftsführer oder einen Kollegen: Nehmen Sie sich Zeit für eine persönliche Verabschiedung per Handschlag und bedanken Sie sich bei ihm für seine Zeit. Hier können Sie kurz formulieren, dass sich um jemanden, der bereits wartet, kümmern müssen.  Dies würde auf höfliche Weise zeigen, dass das Gespräch nun beendet ist.

Hotline

Mo-Fr / 08:00 – 17:00 
+49 (0)2236 – 327 94 – 0

Live Chat

Mo-Fr / 08:00 – 17:00
()

Produktbeispiele zu Messestand

Weitere Fragen? Schreiben Sie uns!

2 + 6 = ?

Weitere interessante Artikel